Veelgestelde vragen

Producten

Al onze sieraden zijn nikkel- en loodvrij. De maten van onze kleding valt zoals aangegeven tenzij anders vermeld. Een kledingstuk kan ook ‘One Size’ zijn.

Product voorraad

Is jouw favoriete boula artikel helaas uitverkocht en wil je weten of dit product nog terug in de collectie komt? We proberen alle populaire artikelen natuurlijk weer zo snel mogelijk te bevoorraden, helaas is dit niet altijd mogelijk. Houd de webshop in de gaten en volg ons via socialmedia (Facebook, Instragram) óf schrijf je in voor de nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van die ene bestseller die weer terug op voorraad is en/of de nieuwste producten in onze shop!

Reserveren van producten

Producten reserveren uit onze webshop is niet mogelijk.

Bestelling Betalen & Afronden

Heb je jouw favoriete boula artikel gevonden? Top! Selecteer eventueel de maat en/of klik nu op shopping bag. Het artikel is nu toegevoegd aan je winkelwagentje en je kunt lekker verder shoppen. Zolang de bestelling niet betaald is zijn de producten in je winkelwagentje niet voor je gereserveerd. Heb je jouw winkelwagentje gevuld met jouw favoriete boula artikelen? Dan wil je ze vast zo snel mogelijk bij je thuis hebben! Om dit mogelijk te maken is het tijd om je bestelling af te ronden. Klik weer op shoppingbag om naar je boula artikelen te gaan en eventueel nog iets te wijzigen of aan te passen. Klik vervolgens op ga door naar afrekenen. Je bent nu op de checkout pagina en kunt gemakkelijk in 1 scherm je gegevens invullen.

Factuur Adres

Vul hier de adresgegevens in van het adres waar je de factuur wilt ontvangen. Wil je het pakketje ergens anders ontvangen klik dan op verzendadres. Sla je gegevens op en maak een account aan, zo kun je bij je eventuele volgende bestelling meteen door naar de checkout!

Verzending

Bij ons is het ALTIJD standaard gratis verzending binnen Nederland! YES! Woon je niet in Nederland? Selecteer het land waar je woont en zie de verzendmogelijkheden die gelden voor jouw land.

Controleer je bestelling

In de laatste stap kun je je bestelling controleren en eventueel een kortingscode toepassen. Om de bestelling af te kunnen ronden moet je het eens zijn met onze algemene voorwaarden.

Versturen & Levering

Je wil natuurlijk zo snel mogelijk je bestelling in huis hebben en wij doen er dan ook alles aan om dat zo snel en goed mogelijk waar te maken.(1-3 werkdagen). Als je op werkdagen voor 17:00 uur bestelt, versturen we het dezelfde dag! Met een beetje geluk heb je het dan de volgende dag al in huis! In het weekend en als je niet in Nederland woont zul je misschien iets langer moeten wachten op je bestelling!

Retour & Ruilen

Is het Boula artikel toch niet helemaal wat je er van verwacht had. Jammer! Meld je retour aan door een mail te sturen aan retour@boula.nl onder de naam Retour en vermeld daarin je naam, ordernummer, product en met voorkeur (niet verplicht) ook de reden van retour. Als wij de mail hebben bevestigd kun je je retour terugsturen (Op eigen kosten) naar ons postadres in Eindhoven. Producten worden alleen teruggenomen in de originele verpakking met de eventuele kaartjes er nog aan en in dezelfde staat als dat wij ze hebben verzonden. Oorbellen mogen NIET worden geretourneerd vanwege Hygiëne. We zullen het bedrag binnen 7 werkdagen terugstorten op je rekening, heb je gekozen om het product te ruilen, verzenden we na het ontvangst van je retour het nieuwe product. Je bent zelf verantwoordelijk voor je retour, zorg dat hij eventueel verzekerd en in goede staat bij ons terug keert.